269gヘルプ・よくある質問

アカウントの削除（ユーザ登録削除、退会）の方法です。

アカウントの削除操作は、ご自身で行うことができます。

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【操作方法】
１）まず、269gにログインします。
　　　→ログイン操作の方法
　　　→退会したいが、ログインができない方へ

２）右上「登録内容」リンクをクリック。



３）登録内容の右上に、「アカウント削除」リンクがあります。
　このリンクをクリックし、画面表示に従ってご入力を行うと、自動処理で退会手続きが行われます。


処理が受け付けられると、ご登録アドレスにメールが届きます。
メールが届かず、削除も行われていない場合はサポートまでお問い合わせください。

※携帯電話からはアカウント削除操作ができません。PCから操作するか、メールにてご依頼ください。（→メールによるアカウント削除依頼）

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◆アカウント削除を行いたいが、ログインができない方

下記手順に従ってログインエラーを解決してください。

「ログインできないエラー」
http://help.269g.net/article/183397.html

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◆メールによるアカウント削除依頼

上記の削除操作が不可能だった方は、
事務局にて手動にて削除をいたします。
下記のようにメールでご依頼ください。

　件名：アカウント削除依頼
　本文：登録メールアドレス・ご登録のお名前
　宛先：support@269g.jp

なお、この場合、削除処理まで１〜２週間前後を要します。

削除処理が終了いたしましたら、ご連絡アドレスにメールをお送りします。
２週間経過後も、完了メールが届かず、また削除も行われていない場合にはサポートまでお問い合わせください。